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Per tutto ciò che riguarda il tuo conto rivolgiti direttamente a Play2Win. La chat dal vivo è attiva 24 ore su 24 dal pulsante «Supporto live»; per scritto puoi usare support@play2wincasinos.com, mentre per le questioni finanziarie e l'invio dei documenti c'è documents@play2wincasinos.email.

Il casinò indica anche numeri telefonici: Francia (+33) (0)1 789 00368, Spagna (+34) 91 290 1420, internazionale (+1) 718 732 0154.

Per ricevere una risposta più rapida indica il tuo nome utente, la data e l'importo dell'operazione e allega eventuali schermate. Il personale del casinò non chiede mai la password.

Se trovi su queste pagine un dato non più attuale, segnalalo al supporto del casinò indicando l'indirizzo play2wincasinosit.it.

Per un aiuto legato al gioco eccessivo chiama il Telefono Verde Nazionale 800 558822, gratuito e anonimo.

Il supporto del casinò risponde anche alle richieste di pausa, autoesclusione e chiusura del conto: puoi chiederle in chat o per e-mail in qualsiasi momento.

Diffida di messaggi che si presentano come assistenza e chiedono codici, PIN o foto complete della carta: accedi sempre digitando l'indirizzo della piattaforma, non da link ricevuti.

Conserva le conversazioni e le ricevute di pagamento: in caso di contestazione ti serviranno per ricostruire la pratica.

Questa pagina non riceve messaggi: serve solo a indicarti chi può davvero intervenire sul tuo conto.

Le richieste di modifica dei dati anagrafici, come indirizzo o cognome, passano anch'esse dal supporto e richiedono un documento che le confermi.

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